1 問：什么是商品條碼？
答：是由一組規(guī)則排列的條、空及其對應(yīng)代碼組成，表示商品代碼的條碼符號，包括零售商品、儲運包裝商品、物流單元、參與方位置等等的代碼與條碼標(biāo)識。
2 問：13位數(shù)字的代碼結(jié)構(gòu)組成包括哪些內(nèi)容？
答：13位數(shù)字的代碼結(jié)構(gòu)由廠商識別代碼（包含前綴碼）、商品項目代碼、校驗碼三部分組成。
3 問：企業(yè)具有什么資格可以申請注冊廠商識別代碼？
答：根據(jù)《商品條碼管理辦法》第六條規(guī)定：依法取得營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)合法經(jīng)營資質(zhì)證明的生產(chǎn)者、銷售者和服務(wù)提供者，可以申請注冊廠商識別代碼。
4 問：企業(yè)應(yīng)如何辦理廠商識別代碼注冊業(yè)務(wù)？
答：我平臺提供三種方式為申請人提供便捷申請通道。
（1）微信公眾號申請：微信搜索公眾號“艾特佳”。
（2）登錄網(wǎng)址http://zsjcwl.com/，選擇“條形碼申請”，填寫信息按流程操作即可。
5 問：企業(yè)申請注冊廠商識別代碼后，編碼中心會發(fā)放哪些材料？
答：企業(yè)申請獲得廠商識別代碼后，編碼中心會給企業(yè)發(fā)放《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》、條碼卡。
6 問：廠商識別代碼有使用期限嗎？
答：根據(jù)《商品條碼管理辦法》第二十八條規(guī)定：廠商識別代碼的有效期為2年。如果需要繼續(xù)使用，系統(tǒng)成員應(yīng)在廠商識別代碼有效期滿前12個月內(nèi)辦理續(xù)展手續(xù)。逾期未辦理續(xù)展手續(xù)的，注銷其廠商識別代碼和成員資格。
7 問：注冊后多久能獲取成員證書和條碼卡？
答：企業(yè)提交申請資料后，如無特殊情況會在10-15 個工作日內(nèi)完成審核程序。
8 問：企業(yè)如何通報商品條碼編碼信息？
答：企業(yè)通過條碼卡登錄商品信息服務(wù)平臺，點擊菜單“產(chǎn)品管理→產(chǎn)品添加”，依次填寫商品的編碼及相關(guān)屬性后提交即可。
9 問：我想網(wǎng)上辦理續(xù)展，應(yīng)該怎么操作？
答：已經(jīng)成為成員的企業(yè)在當(dāng)前沒有辦理業(yè)務(wù)時可以進(jìn)行續(xù)展業(yè)務(wù)的辦理?？赏ㄟ^“艾特佳”微信公眾號、網(wǎng)站進(jìn)行辦理。
10 問：續(xù)展的費用是多少？
答：參照平臺實際標(biāo)準(zhǔn)收取，其費用包含系統(tǒng)維護(hù)費、平臺服務(wù)費。
11 問：企業(yè)的信息變化了，應(yīng)該去哪里做變更？
答：系統(tǒng)成員的名稱、地址、法定代表人等信息發(fā)生變化時，可在“艾特佳”微信公眾號、網(wǎng)站線上申請變更。
（1）填寫變更申請信息
企業(yè)基本信息變更、行政區(qū)域信息變更、聯(lián)系人信息變更四個部分, 若公司名稱未發(fā)生變更，則可不用上傳變更證明。
（2）上傳變更資料
涉及名稱變更的，需提供工商局開具的變更核準(zhǔn)通知書。
12 問：條碼卡丟失，如何補(bǔ)辦？
答：企業(yè)丟失條碼卡，可在“艾特佳”微信公眾號、網(wǎng)站線上申請補(bǔ)辦。
13 問：我們的條碼快使用完了，應(yīng)該怎么辦？
答：如果企業(yè)商品條碼即將用盡，可以聯(lián)系我們進(jìn)行增號申請。
14 問：EAN-13條碼的最后一位校驗碼是由企業(yè)自己設(shè)定嗎？
答：EAN-13條碼的校驗碼是根據(jù)12位（廠商識別代碼+商品項目代碼）計算得出，不能由自己設(shè)定。
15 問：總公司辦理的條碼，子公司可以使用嗎？
答：集團(tuán)公司辦理的條碼，下屬子公司可以使用，但需要進(jìn)行下屬公司備案登記，可聯(lián)系本平臺客服老師進(jìn)行咨詢。
16 問：超市中最常見的商品條碼是哪種？
答：EAN-13 條碼。
17 問：能否通過商品條碼直接識別產(chǎn)品的原產(chǎn)地？
答：不能。商品條碼只反映商品條碼持有者是在哪個GS1編碼組織注冊的廠商識別代碼，并不表示產(chǎn)品的生產(chǎn)地。
18 問：如何為混合組合包裝的零售商品編制代碼？
答：混合組合包裝的零售商品是指由多個不同的單個商品組成的標(biāo)準(zhǔn)的、穩(wěn)定的組合包裝的商品。其商品代碼的編制通常采用13位代碼結(jié)構(gòu)，但不應(yīng)與包裝內(nèi)所含商品的代碼相同。
19 問：產(chǎn)品的配方發(fā)生變化時，需要重新編制條碼嗎？
答：是的。當(dāng)產(chǎn)品包裝上的配方或產(chǎn)品功能發(fā)生改變，同時品牌所有者認(rèn)為消費者和供應(yīng)鏈參與方能夠區(qū)分產(chǎn)品發(fā)生改變時，必須分配新的GTIN。
20 問：當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)組合包裝中的零售商品的數(shù)量發(fā)生變化時，是否需要為其分配新的代碼？
答：標(biāo)準(zhǔn)組合包裝中的零售商品的數(shù)量發(fā)生變化時，應(yīng)為變化后的標(biāo)準(zhǔn)組合包裝分配新的代碼，包裝中的零售商品的代碼不變。
